1. Responsable y alcance
En un Toque Apps, con sede en Malvinas Argentinas, Córdoba, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política. La política se aplica a nuestras aplicaciones móviles, sitios web y servicios relacionados.
Cada aplicación utiliza únicamente los datos necesarios para sus funciones. La información declarada en Google Play para cada producto debe coincidir con las funciones y servicios efectivamente habilitados en esa aplicación.
2. Información que podemos tratar
Según la aplicación y las funciones que utilices, podemos tratar las siguientes categorías:
- Cuenta e identidad: nombre, correo electrónico, identificador de usuario y datos necesarios para iniciar sesión.
- Ubicación: ubicación aproximada o precisa cuando sea necesaria para mapas, entregas, comercios cercanos o reportes viales, y siempre sujeta a los permisos del dispositivo.
- Contenido aportado: reportes, comentarios, imágenes, direcciones, preferencias u otra información que decidas enviar.
- Actividad en las apps: pedidos, favoritos, alertas, rutinas, series, pesos, progreso y configuraciones.
- Información técnica: versión de la app, sistema operativo, identificadores de sesión, registros de errores y diagnóstico.
3. Para qué utilizamos la información
- Crear y administrar cuentas, autenticar usuarios y mantener sesiones seguras.
- Prestar las funciones de cada app, como pedidos, mapas, reportes, alertas y seguimiento de entrenamientos.
- Recordar preferencias y personalizar la experiencia solicitada por el usuario.
- Atender consultas, prevenir abusos, proteger la seguridad y resolver problemas técnicos.
- Analizar el funcionamiento de los servicios y mejorar su estabilidad y usabilidad.
- Cumplir obligaciones legales o responder a solicitudes válidas de autoridades competentes.
4. Proveedores y transferencias
Podemos utilizar proveedores de infraestructura, base de datos, autenticación, mapas, notificaciones, almacenamiento y diagnóstico. Estos proveedores procesan información únicamente para prestar sus servicios y conforme a sus propios compromisos de seguridad y privacidad.
Algunas operaciones pueden realizarse en servidores ubicados fuera de Argentina. Cuando corresponda, aplicamos medidas razonables para proteger la información durante su transferencia y tratamiento.
5. Seguridad
Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables, como conexiones cifradas, restricciones de acceso, autenticación y revisión de permisos. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que también recomendamos mantener actualizado el dispositivo y proteger las credenciales de acceso.
6. Conservación y eliminación
Conservamos la información mientras la cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Cuando recibimos una solicitud válida de eliminación, borramos o anonimizamos la cuenta y sus datos asociados, salvo la información que debamos conservar temporalmente por seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas u obligaciones legales.
Las copias de respaldo pueden conservar datos durante un período limitado hasta completar su ciclo seguro de rotación. Esos datos no se utilizan para operar una cuenta eliminada.
Podés consultar el procedimiento completo en nuestra página de eliminación de datos.
7. Tus derechos
Podés solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de tus datos, y retirar permisos desde la configuración del dispositivo cuando corresponda. También podés dejar de usar una función opcional sin afectar las demás funciones que no dependan de ella.
8. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos intencionalmente a menores de 13 años. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin autorización válida, tomaremos medidas para eliminarlos.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras aplicaciones, proveedores o requisitos legales. Publicaremos la nueva fecha de actualización y, cuando el cambio sea relevante, lo comunicaremos dentro de la app o por un medio apropiado.
10. Contacto de privacidad
Antes de publicar esta página en Google Play debe configurarse el correo oficial de privacidad de En un Toque Apps. Ese canal se utilizará para consultas y solicitudes relacionadas con datos personales.